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调查问卷

运营商智能日志中心

打造开放、敏捷、智能化日志中心,助力运营商运维走向“智能运营,统一管控”。

    随着新技术引入、新架构调整以及互联网思维的冲击,传统的运维思路极大制约着运营商系统的发展,尤其在“大而全”的系统如何平衡“小而精”的快速应对能力提供方面,与互联网公司存在很大的差距。与此同时,每天各个业务渠道产生的TB级别业务运维日志往往被运维人员忽略,加上日志工具的缺乏,业务日志远没有利用起来。因此,对各渠道、各环节、各路径的业务日志分析,是传统业务运维管理系统走向“智能运营,统一管控”目标的重要手段,是满足业务支撑系统开放、敏捷、智能化要求的重要保障。

业务挑战

        业务系统日志记录分散并且记录不完整,出现

        故障时需手工排查。

日志散乱,查询不便

              CDN、DPI、网络设备、信令、话单等数据结

              构复杂、数据量大,缺少日志结构化手段以及

              关联分析能力。

数据量大,结构繁杂

        缺少业务链路查询手段,业务失败后无法还

        原办理路径,不利于解决用户投诉与分歧。

故障节点定位困难

解决方案

业务价值

客服视图:一键查询充值结果,快速定位故障环节,精确派单给对应故障模块负责人处理。 运维视图:只需手机号以及流水号,便可自动显示各步骤明细信息。 局方视图:在宏观角度监控业务整体健康度。

丰富的业务视图

灵活的实时告警

用户使用SPL语言完成告警条件设置,快速实时筛选出符合规则的事件并告警。

秒级查询,效率提升

传统方式每统计一次数据需要小时级别,现在秒级返回查询结果,极大提升效率。

方便获得性能数据

通过SPL快速查询实时性能数据,同时实时计算出相关家宽指标数据。

典型用户

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