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调查问卷



TB 级数据轻松应对,日志易助力金融机构 IT 智能化

随着 “互联网+” 的持续深入,银行和金融服务行业面临着技术革新带来的众多机遇和挑战,系统每天产生数以 TB 计的交易、支付、渠道等各种日志数据。银行机构亟需制定全新的处理策略,提升运维能力,应对迅速增长的海量数据。

图1,数据可视化实现业务洞察

为什么是日志数据

以银行核心业务手机银行 APP 为例,为了对系统运行健康度作出实时判断和快速决策,业务运维团队需要对用户频繁访问的页面如 APP 登录页、跨行转账页等模块的访问量和平均响应时间做实时统计分析,这就涉及到 TB 级日志数据的实时搜索处理。

传统的统计方法和技术,很难同时兼顾 Fast(快,实时搜索)、Big(处理数据量大,TB 级)两方面需求。尤其是手机银行业务排障时,因其涉及十几个模块,各模块日志数据分布在不同的服务器上,以往出现服务故障,排查起原因非常不便,效率低下。

日志易作为专业的日志大数据实时搜索分析产品,通过以下功能,可为该类业务提供解决方案:

1、日志汇总,方便快速查询

采用日志易平台后,手机银行所有相关日志统一汇总,用户只需点击日志标签,即可快速查询到所需日志。日志易提供灵活的 SPL 语言(Search Processing Language),对实时数据实现统计分析,并提供了强大的图表功能用于结果展现。

图2,各服务器业务响应时长对比

2、完善的权限管理,日志信息更安全

日志数据中包含了大量业务信息及用户隐私信息,日志数据的使用在任何企业都是敏感话题,金融企业更是如此,国家网络安全法对日志数据的管理和保护也有明文规定。

日志易采用 HTTPS 协议来保证日志数据传输过程中的安全性,同时通过完善的权限管理体系维护日志安全,例如日志易提供日志分组和用户分组功能,保证只有手机银行运维团队才能查看手机银行相关业务日志。2017 年,日志易成功通过国际信息管理体系 ISO27001安全认证 和 ISO9001质量认证,这标志着日志易在信息安全管理与质量管理体系方面受到业界权威机构的认可,能够提供令客户放心的产品与服务。

3、业务日志关联分析,分钟级故障定位

以上述银行核心业务手机银行 APP 为例,使用日志易后,用户可以将所有模块日志进行统一收集展示,各模块间通过唯一的业务流水号进行关联,这样操作员在前端搜索框输入流水号,就可以进行日志的自动关联查询,并将日志按时间排序,保证日志的显示顺序和业务模块的处理顺序一致。日志易还提供了“上下文查询”功能,运维人员在筛选出问题日志后,可通过“上下文查询”快速提取这条日志的前后各 100 条日志,方便快速定位故障原因,实现分钟级故障定位。

图3,日志易产品的部分功能介绍

未来,日志易希望能够用更优质的产品和服务回馈客户,为客户的业务增长保驾护航。