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调查问卷



好事成双!日志易连续签约银联商务两家子公司

近日,日志易连续签约北京银联商务有限公司、广州银联网络支付有限公司,日志易与银联商务在智能日志中心建设方面展开合作,助力支付行业实现智能运维落地。

银联商务股份有限公司是由中国银联控股的,专门从事线下、互联网以及移动支付的综合支付与信息服务机构。银联商务始终坚持“服务社会、方便大众”的理念,积极履行企业公民的社会责任,致力于改善中国银行卡受理环境和电子支付环境。

据 2019 年第三季度支付业务统计数据显示,社会资金交易规模不断扩大,支付业务量保持稳步增长。如何管理、利用海量交易数据,已成为当前支付企业面对的巨大难题。

合作过程中,日志易帮助银联商务成功实施了日志改造工程,这成为实现业务系统交易分析的关键前提。

此后,借助日志易智能日志中心的仪表盘展示功能,银联商务实现了如下指标的分析与可视化展现:

  • 多种访问失败类型分类统计,并导出汇总表;

  • 当日支付失败数量统计;

  • 成功交易占比分析;

  • 总体交易量分析;

  • 交易耗时分析。

仪表盘展示功能让银联商务摆脱了对各种复杂系统中枯燥日志数据的解析与分析工作,从而更方便、直观、清晰地查看数据背后隐藏的规律。

此外,配合日志易的搜索处理语言 SPL(Search  Processing  Language ) ,银联商务可实现快速且多维度的查询分析。

依托智能日志中心的全链路端到端分析的能力,广州银联项目组实现了对业务链的监控、分析,可以跟踪业务链整体流程,比如可以查看一个客户端请求从发出到被响应,经历的组件、微服务、请求总时长、每个组件时长等多方面信息,对各环节的健康度进行全局把控,缩短了广州银联的故障排查时间,还可以进一步定位性能瓶颈、进行性能优化。

此外,智能日志中心的智能告警功能强大,能自动实现告警收敛,大大减少重复或相似告警的数量,当客户收到短信告警时,告警信息指向故障根源,已涵盖了时间、告警名称、判断依据、告警提示、耗时信息等故障基本信息,便于客户及时排查服务器、网络及应用等异常情况。

这并不是日志易首次服务于支付企业,此前,日志易已帮助瀚银支付、宝付、海航新生支付、易支付、德付通、畅捷支付等支付企业搭建了统一的智能日志中心。